AWWA ACE61746 Trabajo en equipo para la evaluación de procesos y la toma de decisiones en el desarrollo de una hoja de ruta del programa de actualización
La Ciudad de Calgary Waterworks posee y opera dos grandes plantas de tratamiento de agua convencionales, cada una con una capacidad nominal de aproximadamente 450 ML/d (~120 mgd). Actualmente, la ciudad de Calgary está modernizando ambas plantas para mejorar la calidad y la cantidad del agua y el desempeño ambiental y de seguridad. La conceptualización de este Programa de Mejora se desarrolló desde finales de 2000 hasta 2003, y luego el Programa pasó a la actividad de prediseño, diseño detallado y construcción. Este documento describe la colaboración entre propietario y consultor que se empleó en la conceptualización de la hoja de ruta del programa de mejora de plantas de la ciudad. Aunque la colaboración descrita no es del todo única en su enfoque, se muestra necesaria debido a la complejidad de las grandes instalaciones y a la complejidad del programa. Además, el enfoque colaborativo fue un medio eficiente y eficaz para involucrar al exclusivo Equipo de Optimización de Procesos de la ciudad de Calgary, cuya composición y funciones se describen en este documento. El documento analiza los beneficios de este enfoque y menciona algunos problemas potenciales que requieren consideración. Se brindan varios ejemplos del trabajo colaborativo y se hacen recomendaciones para buenas relaciones entre propietarios y consultores en el desarrollo colaborativo de la hoja de ruta del programa de actualización. Incluye tablas, figuras.