El libro tiene 3 partes y está dividido en 18 capítulos. La primera parte trata sobre el error humano @ habilidades de memoria @ vigilancia @ conciencia de la situación @ trabajo en equipo y capacitación para tareas de sala de control. La segunda parte analiza humanos y máquinas@ análisis de tareas@ capacitación y tecnología para equipos@ análisis naturalista de las actividades de la sala de control@ desarrollo de un paquete de evaluación de control de ergonomía ferroviaria y la tercera parte trata sobre pruebas de maquetas de sala de control@ diseño de sistemas de alarma@ decisión soporte en plantas de control de procesos@ controladores de trenes@ diseño de interfaces y carga de trabajo mental@ generación de energía@ diseño centrado en las personas y diseño de sistemas integrados de gestión de plataformas. Autores Jan Noyes y Matthew Bransby