Los objetivos de aprendizaje descritos en esta presentación de diapositivas incluyen: determinar si la subcontratación es adecuada para su empresa de servicios públicos; determinar las ventajas y desventajas de la subcontratación; y preguntas que debe hacerse al considerar utilizar un proveedor de servicios externo. Los temas cubiertos incluyen: ejemplos de servicios subcontratados/compartidos; gestión de riesgos; ejemplos de responsabilidad; recompensas de la subcontratación; y elementos a considerar al tomar la decisión de subcontratar.