El propósito de este estudio fue demostrar el tratamiento integrado con membrana (es decir, ultrafiltración (UF) seguida de nanofiltración (NF)) de un agua superficial altamente turbia y de alta dureza. El pretratamiento para UF se optimizó para producir una frecuencia de limpieza química de no menos de 30 días. Se evaluó el tratamiento previo con productos químicos como aluminio y sulfato férrico como método para reducir la contaminación de las membranas y alargar los intervalos entre limpiezas químicas. El NF, utilizado aquí como proceso de ablandamiento, también fue capaz de eliminar los precursores de DBP. Los costos de capital y los costos totales del agua se desarrollaron con base en criterios de diseño refinados durante las pruebas piloto. Estos costos se compararon con los costos de otras alternativas de tratamiento, incluido el ablandamiento con cal/ozonización/filtración biológicamente activa (BAF) y el ablandamiento con cal/microfiltración (MF) o UF. La información desarrollada a partir de este trabajo tiene como objetivo ayudar a los administradores e ingenieros de servicios públicos a determinar qué tecnologías son apropiadas para el tratamiento de suministros de agua superficial desafiantes. Incluye 12 referencias, tablas, figuras.