Esta presentación de PowerPoint comienza brindando una comparación entre la gestión de recursos y la gestión de activos. Continúa presentando el lado humano de la gestión de recursos, comenzando con los componentes del proyecto de autoevaluación, los principios rectores de la planificación de la sucesión, las herramientas frente a los procesos y el valor de la gestión de recursos. Se enumeran tres ejemplos de gestión de recursos que incluyen lo siguiente: evaluación de la PTAR del río Neuse; Servicio al cliente/lectura de medidores de Gainesville; y plan de negocios de Augusta.