Esta presentación de diapositivas describe información sobre el programa de lectura de medidores de Colorado Springs Utilities. Los temas cubiertos incluyen: cuestiones de crecimiento de la ciudad; niveles de servicio de lectura de medidores, incluidas las expectativas del cliente, precisión, no lecturas y servicio personalizado; medidas preventivas de seguridad; actitud progresiva en la lectura del medidor; espíritu de equipo; enfoque de trabajo en equipo; y logros significativos.