AASHTO - American Association of State Highway and Transportation Officials
Alcance
"Introducción: Los Departamentos Estatales de Transporte (DOT) utilizan la gestión del desempeño para una variedad de funciones, desde la elaboración de presupuestos y la asignación de recursos a nivel estatal hasta la gestión de activos y sistemas y paneles ejecutivos. El concepto de medición del desempeño@ o medición periódica de los resultados (resultados) ) y la eficiencia de los servicios o programas@ no es nada nuevo en el sector público. Ya sea conocido como ""análisis de sistemas"" de la Corporación RAND en los años 1950 o Sistemas de Planificación-Programación-Presupuesto (PPBS) a finales de los años 1960@, la necesidad Siempre se ha reconocido que es necesario comprender y controlar mejor los resultados. En consonancia con esta tendencia en el sector público, las agencias de transporte federales, estatales y locales de todo Estados Unidos han adoptado el uso de la medición del desempeño. red de transporte en este país@ sin embargo@ plantea un importante desafío logístico y conceptual en la recopilación@ organización@ análisis@ y aplicación de información basada en medidas de desempeño en su conjunto. Afortunadamente, como resultado del desarrollo de mejores herramientas y métodos, existe una serie de programas exitosos de transporte basados en el desempeño de los cuales se pueden extraer lecciones. Como lo demuestran estos ejemplos@, los beneficios de un programa de carreteras basado en el desempeño son numerosos: ? Permite una asignación más eficiente de recursos cada vez más escasos; ? Ayuda en el desarrollo y justificación de propuestas de presupuestos y proyectos; y ? Responsabiliza a las agencias gubernamentales de financiar@ la construcción@, el mantenimiento y la operación de la red de carreteras ante los usuarios de las carreteras y el público en general. Al mismo tiempo, existen limitaciones inherentes a la medición del desempeño. Los primeros@ datos de desempeño no@ por sí solos@ dicen por qué ocurrieron los resultados. El examen de los datos de desempeño no cuenta la historia detrás de los números ni proporciona el contexto bajo el cual se generaron dichos datos. En segundo lugar, algunos resultados no se pueden medir directamente, como la prevención de eventos indeseables. La información de terceros proporcionada a través de la medición del desempeño es solo una parte de la información que los administradores y funcionarios electos necesitan para tomar decisiones. Cuarto@, debido a que la variedad de factores y consideraciones que enfrentan los DOT estatales en todo el país varía de un estado a otro@, es importante evitar el uso de medidas de desempeño como una herramienta "única para todos" para clasificar y sacar conclusiones absolutas. del desempeño del DOT estatal".