Yorkshire Water Services (YWS) forma parte del grupo de empresas Kelda y es responsable del suministro de servicios de agua y aguas residuales en Yorkshire a 4,5 millones de clientes. Sus clientes reconocen la importancia de una planificación y gestión prudente de los recursos hídricos y establecen expectativas claras para el suministro de agua potable a un precio asequible. Ahora, más del 95% de sus clientes están conectados a la red Yorkshire Grid de recursos, tuberías de tratamiento y distribución, que se modelan en WRAPsim y se gestionan de forma conjunta. Este artículo analiza el modelado informático de recursos hídricos (WRAPsim) que ha permitido una mejor utilización de los recursos existentes y, a lo largo de los años, ahorros significativos para Water Company y sus clientes. Esta herramienta ha sido un factor clave en la resolución de importantes conflictos entre la demanda de agua y la gestión ambiental. WRAPsim es un acrónimo de simulación de planificación de asignación de recursos hídricos. La familia de programas informáticos WRAPsim se utiliza tanto para el proceso de toma de decisiones operativas como para la planificación para el futuro. YW tiene más de una década de experiencia en la solución de problemas relacionados con los recursos hídricos y se han logrado ahorros en proyectos como la selección de rutas de tuberías, negociaciones de licencias de extracción de ríos y objetivos de reducción de fugas, al permitir objetivos aparentemente contradictorios de grupos como reguladores, ambientalistas, agricultura y clientes a satisfacer. Al trabajar con estos grupos y el modelo componente WRAPsim 1200 de Yorkshire Grid, los modeladores de sistemas de agua ejecutan el modelo utilizando diferentes políticas para determinar una serie de soluciones alternativas que mejor se adaptan. Incluye figuras.