Para el proyecto patrocinado por AWWARF "Efectos a largo plazo de los cambios en la desinfección en la calidad del agua", varios servicios públicos completaron encuestas y proporcionaron información describiendo los cambios que han hecho en sus esquemas de desinfección y lo que han descubierto sobre la calidad del agua dentro del sistema distribuidor. El estudio abarca servicios públicos que han realizado las siguientes modificaciones: cloro a óxido para la desinfección primaria en sistemas filtrados y no filtrados; cloro a clorodio de hierro para desinfección primaria y secundaria; cloro a luz ultravioleta para la desinfección primaria o secundaria; y, cloro a cloraminas para la desinfección secundaria (sistema distribuidor) en sistemas filtrados y no filtrados. Cada estudio de caso presenta un fondo sobre el servicio público, factores que impulsaron la decisión de cambiar la desinfección, la calidad del agua antes y después del cambio de desinfectante con respecto a la calidad microbiológica, productos secundarios de la desinfección, química del agua y registros de quejas de los clientes. Los estudios de caso destacan cada tipo de gran cambio en la desinfección. El objetivo del estudio es documentar los cambios en la calidad del agua distribuida en todas las áreas principales que afectan a la salud pública y al aceptamiento del agua. La razón principal para desinfectar el agua es mejorar la calidad microbiológica del agua. Aunque el cloro ha realizado esta tarea admirablemente por lo menos durante un siglo, la descubierta de reacciones químicas indeseables entre el cloro y los compuestos orgánicos y la aparición de patógenos resistentes al cloro como Giardia lamblia y Cryptosporidium como patógenos transmitidos por agua ha impulsado la búsqueda de nuevos esquemas de desinfección. Se han preparado documentos informativos como uno de los pasos previos en este proyecto que describen efectos teóricos o documentados previamente de un cambio desde el cloro a las cloraminas, óxido, cloro dióxido o luz ultravioleta sobre la calidad del agua.