VDS 2153 Directrices para el reconocimiento de empresas de vigilancia y seguridad Centros de llamadas y servicios de emergencia (NSL) VdS 2153:2005-12(07)
Aplicable al reconocimiento de empresas de vigilancia y servicios, incluyendo requisitos de instalaciones, cualificación del personal, etc. para centros de llamadas y servicios de emergencia.