Este artículo describe el modelo utilizado por el Departamento de Operaciones y Mantenimiento del Distrito Municipal de Servicios Públicos de East Bay para implementar el Mantenimiento Centrado en la Confiabilidad (RCM) como un medio para reducir los costos operativos recurrentes y mejorar la confiabilidad del sistema. Este artículo se centra en un único análisis RCM, realizado en una planta de tratamiento de agua, sistema de ozono. El piloto se centró en un único sistema operativo con 350 activos (equipos) separados que involucran elementos mecánicos, de instrumentación y eléctricos. Los resultados de este piloto mostraron que el uso de RCM: redujo la mano de obra de mantenimiento anual en un 13%; mejor calidad del agua, seguridad, producción y cumplimiento de normas regulatorias mediante la identificación de 17 mejoras separadas en el sistema operativo; y, alineó el programa de mantenimiento preventivo y predictivo del sistema con los objetivos operativos. Incluye figura.