ITU-T M.3344-2008 Requisitos y análisis para la gestión de citas NGN en las interfaces de empresa a empresa y de cliente a empresa (Grupo de Estudio 4)
ITU-T - International Telecommunication Union/ITU Telcommunication Sector
Alcance
Esta Recomendación contiene los requisitos y análisis para las interfaces de gestión de citas entre empresas (B2B) y de cliente a empresa (C2B) para NGN. Supone un entorno de proveedores de servicios múltiples y está destinado a la gestión de citas para respaldar el despliegue de NGN e incluye interfaces B2B y C2B. La interfaz B2B/C2B es un término sinónimo de interfaz X. La gestión de citas consta de algunos procesos que incluyen programar una cita@ confirmar una cita@ actualizar o modificar una cita@ cancelar una cita@ informar cita(s)@ rastrear el historial de una cita y recuperar una cita. Para la supervisión regulatoria @ se supone que se mantendrán registros detallados dentro del proveedor de servicios (SP) para respaldar el acuerdo de nivel de servicio (SLA) o el estatuto regulatorio. Las operaciones de respuesta a solicitudes de terceros dependen de las reglas comerciales de privacidad definidas en el contrato del SC/SP y, en consecuencia, se consideran fuera del alcance de esta Recomendación.