Esta presentación en PowerPoint comienza brindando información general sobre el sistema de gestión de la calidad del agua potable en el área del lago Hurón y Elgin en Ontario, Canadá. Describe lo que hace y no hace un sistema de gestión, junto con la metodología del sistema de gestión, la implementación de ISO14001, la integración con ISO14001 EMS, la identificación de competencias y la lista de suministros y servicios críticos, el diagrama de flujo de procesos, la identificación de peligros y las dificultades encontradas con la política del sistema de gestión de calidad. y procedimientos de control críticos, aceptación de los empleados, comentarios sobre la implementación, desarrollo del plan operativo, resultados, recursos, apoyo, desafíos, impactos positivos y reflexiones.