Esta presentación en PowerPoint comienza enumerando los problemas de calidad del agua, particularmente los estéticos, y luego los problemas de tratamiento con los sistemas de distribución, plomería y almacenamiento. Las técnicas de tratamiento, tanto establecidas como emergentes, se describen junto con los impulsores del tratamiento que incluyen: los controles de fuente no son suficientes; y percepción pública de la seguridad. Se proporcionan ejemplos de tratamiento por cuestiones estéticas en dos plantas de tratamiento de agua en EE. UU.