Esta norma británica brinda orientación sobre la identificación de los criterios necesarios para producir una especificación para un servicio. El servicio objeto de la especificación podría ser completo por sí solo o ser un componente de un servicio mayor, por ejemplo, un servicio de línea aérea o el componente del servicio de catering. NOTA 1 Esta norma trata las características principales del servicio y no aborda directamente algunos aspectos éticos como ventas/marketing de alta presión, anuncios engañosos, publicidad dirigida a niños o responsabilidad social corporativa. NOTA 2 La orientación relacionada con el cumplimiento de los requisitos legislativos y estatutarios, por ejemplo, salud y seguridad, responsabilidad, legislación laboral, etc. (ver Anexo G y Bibliografía) no es exhaustiva y se debe hacer referencia a otras fuentes de información según corresponda.
BS 7373-3:2005 Historia
0000 BS 7373-3:2005(2011)
2005BS 7373-3:2005 Especificaciones del producto: guía para identificar criterios para especificar una oferta de servicios