Esta Norma Internacional define los requisitos de ingeniería y gestión de sistemas para el ciclo de vida de los sitios web, incluyendo la estrategia, el diseño, la ingeniería, las pruebas y la validación, así como la gestión y el mantenimiento de entornos de intranet y extranet. Esta Norma Internacional se aplica a quienes utilizan tecnología web para presentar información de tecnologías de la información y la comunicación (TIC), como la documentación de usuario de sistemas y software, la documentación del ciclo de vida de proyectos de ingeniería de sistemas y software, y la documentación de políticas, planes y procedimientos para la gestión de servicios de TI. Esta Norma Internacional proporciona requisitos para los propietarios y proveedores de sitios web, los administradores responsables de establecer directrices para el desarrollo y la operación de sitios web, los desarrolladores de software y el personal de operaciones y mantenimiento, tanto externo como interno a la organización del propietario del sitio web. Se aplica a sitios web de acceso público y limitado, como los de usuarios, clientes y suscriptores que buscan información sobre productos y servicios de TI. El objetivo de esta Norma Internacional es mejorar la usabilidad de los sitios web informativos y la facilidad de mantenimiento de las operaciones web gestionadas en términos de: a) la localización de información relevante y oportuna, b) la aplicación de la gestión de la seguridad de la información, c) la facilidad de uso, d) la aplicación de prácticas de desarrollo y mantenimiento consistentes y eficientes. Esta Norma Internacional no está destinada a sitios web utilizados principalmente con fines de marketing o ventas, ni para ofrecer material instructivo, ni para proporcionar interfaces gráficas de usuario (GUI) para el procesamiento de aplicaciones transaccionales empresariales o de consumo. Sin embargo, esta Norma Internacional puede proporcionar información útil para la gestión de dichos sitios. Esta Norma Internacional se centra en consideraciones independientes del proveedor y del producto. ......
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