T/GDLIA 3-2019
Especificación del control de calidad logística en la industria de venta directa. (Versión en inglés)
- Estándar No.
- T/GDLIA 3-2019
- Idiomas
- Chino, Disponible en inglés
- Fecha de publicación
- 2019
- Organización
- Group Standards of the People's Republic of China
- Ultima versión
- T/GDLIA 3-2019
- Alcance
- La industria de la venta directa está fuertemente supervisada por el Ministerio de Comercio. El "Reglamento de Gestión de Venta Directa" (Orden N° 443 del Consejo de Estado de la República Popular China) aclara que la venta directa se refiere a un método de distribución en el que las empresas de venta directa contratan vendedores directos, quienes venden productos directamente a consumidores finales fuera de Local comercial fijo. Las empresas de venta directa se refieren a empresas que están autorizadas para vender productos mediante venta directa de conformidad con las disposiciones de este reglamento. De acuerdo con el artículo 2 del Reglamento de Gestión, el Anuncio No. 7 de 2016 del Ministerio de Comercio y la Administración Estatal de Industria y Comercio ajustó el alcance de los productos de venta directa y aclaró seis categorías principales: cosméticos, artículos de limpieza, alimentos naturales y equipos sanitarios. , pequeño menaje de cocina y electrodomésticos. . Desde la perspectiva del modelo de operación logística, la mayor diferencia entre el modelo de operación logística de las empresas de venta directa y las empresas tradicionales es que los fabricantes deben enfrentarse directamente a las terminales de consumo. La calidad de la logística se ha convertido en un vínculo clave para que las empresas de venta directa amplíen su participación de mercado y mejoren. calidad de servicio. Características de los servicios de logística para empresas de venta directa: gran cantidad de pedidos, pequeño volumen por pedido, alta frecuencia, requisitos de entrega, alta tasa de rotación de inventario y algunas necesidades personalizadas debido a la amplitud, profundidad, puntualidad y actitud de servicio de la distribución de las empresas de logística. ., como entrega multifrecuencia, entrega única de pequeñas cantidades, entrega programada, desembalaje e inspección, etc. Esta norma regula principalmente la garantía básica de calidad logística en la industria de venta directa, los requisitos de características de calidad de la logística de productos, los procesos clave y los principales estándares de control de calidad. Las garantías básicas incluyen cuatro elementos: sistema de gestión de calidad, personal, instalaciones y equipos, y gestión de la información. Los requisitos de características de calidad logística para productos de venta directa incluyen cinco elementos: requisitos de control de temperatura, requisitos de control de humedad, requisitos de diseño de embalaje logístico, requisitos de protección de seguridad y requisitos especiales para productos que contienen baterías. Los requisitos de control de calidad para los procesos logísticos clave incluyen siete elementos: transporte de tránsito, gestión de almacenamiento, distribución urbana, entrega urgente de comercio electrónico, logística inversa, posventa y liquidación. La evaluación de la calidad logística incluye cuatro elementos: método de evaluación, índice de evaluación, método de cálculo del índice de evaluación y mejora continua. Entre ellos, los indicadores de evaluación incluyen: tasa de entrega oportuna, tasa de daños a la carga, tasa de diferencia de carga, tasa de quejas efectivas y satisfacción con el servicio.
T/GDLIA 3-2019 Historia
- 2019 T/GDLIA 3-2019 Especificación del control de calidad logística en la industria de venta directa.
