Esta norma proporciona una guía detallada para los proveedores en relación con el recuerdo de productos de consumo. Se centra en cómo identificar, evaluar y manejar las situaciones que requieren un recuerdo del producto. Ofrece recomendaciones sobre cómo comunicarse efectivamente con los consumidores, autoridades y otros interesados en estos casos. La norma busca garantizar una respuesta rápida y eficaz a problemas de seguridad o conformidad, minimizando así el impacto negativo para los usuarios finales y la imagen del proveedor.
*** Tenga en cuenta: esta descripción puede no ser precisa; consulte la documentación oficial.