Esta norma especifica los términos y definiciones de las especificaciones del servicio de reparación de computadoras portátiles en el hogar, los equipos y herramientas utilizados, los procesos de servicio profesional, los requisitos de calidad del personal, la identificación de la capacidad de servicio, los requisitos de capacidad profesional, etc.
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2020T/JCCIA 002-2020 Estándar de servicio de mantenimiento de portátiles domésticos