Esta norma internacional brinda orientación sobre la planificación de requisitos, la determinación de acuerdos de nivel de servicio, la entrega, la medición y la evaluación, y la mejora al realizar evaluaciones de calidad en la gestión de instalaciones. Esta norma es aplicable a las actividades de evaluación de la calidad de la gestión de instalaciones de varias organizaciones.
GB/T 40046-2021 Documento de referencia
GB/T 19000 Sistemas de gestión de la calidad: fundamentos y vocabulario.