Este documento estipula los términos y definiciones, los requisitos básicos, los requisitos del servicio de ventas, el seguimiento de clientes y el manejo de quejas de las ventas de camiones nacionales y la gestión de servicios. La implementación de la gestión de servicios y ventas de camiones nacionales se puede utilizar como referencia.
T/SXS 143-2023 Historia
2023T/SXS 143-2023 Estándares de gestión del servicio de venta de camiones nacionales.