Esta norma internacional establece conceptos y definiciones, así como los requisitos de servicio que se aplican a las organizaciones e individuos que realizan investigaciones de mercado, de opinión y sociales. Las actividades que no pueden clasificarse como investigación de mercado, de opinión o social, como el marketing directo, no están cubiertas por esta norma.
SS-ISO 20252:2013 Historia
1970SS-ISO 20252:2019 El mercado, la opinión y la investigación social, incluyendo insights y análisis de datos - Vocabulario y requisitos de servicio (ISO 20252:2019, IDT)
1970SS-ISO 20252:2013 Investigación de mercado, opinión y social: vocabulario y requisitos del servicio (ISO 20252:2012, IDT)
1970SS-ISO 20252:2007 Investigación de mercado, opinión y social: vocabulario y requisitos del servicio (ISO 20252:2006, IDT)