Prefacio IV Introducción V 1 Alcance 1 2 Referencias normativas 1 3 Términos y definiciones 1 3.1 Secretos comerciales 1 Secretos comerciales 3.2 Secretos comerciales generales 1 & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; 3.3 & nbsp; importante comercio secreto 1; & nbsp; & nbsp; 3.7 & nbsp; personal confidencial 2 & nbsp; & nbsp; & nbsp; & nbsp; 3.8 & nbsp; Área confidencial 2 4 & nbsp; ambiente organizacional 2 4.1 & nbsp; Comprender la organización y su entorno 2 4.2 Comprender las necesidades y expectativas de las partes relevantes 2 4.3 Determinar el alcance del sistema de gestión de secretos comerciales 2 4.4 El sistema de gestión de secretos comerciales y su proceso 3 5 Rol de liderazgo 3 5.1 ;El entorno y el papel de la organización líder 3 5.2 Política 3 5.3 El papel de la organización, responsabilidades y autoridades 4 6 Planificación 6 6.1 Medidas para afrontar riesgos y oportunidades 6 6.2 Gestión de secretos comerciales Metas y planificación para alcanzar las metas 7 6.3 Planificación de cambios 8 7 Apoyo 8 7.1 Recursos 8 7.2 Capacidad 9 7.3 Conciencia 9 7.4 Comunicación 9 7.5 Información documentada 10 8 Operación 11 8.1 Planificación y control de operaciones 11 8.2 Asuntos de secretos comerciales 11 8.3 Gestión de personal confidencial 13 8.4 Capacitación en secretos comerciales 14 8.5 Gestión de artículos/portadores confidenciales 15 8.6 Gestión de áreas confidenciales 16 8.7 Seguridad de la información Gestión 16 8.8 Gestión de partes relacionadas 17 8.9 Gestión de divulgación de información 18 8.10 Gestión de reuniones confidenciales 18 8.11 Incidentes de fugas y manejo 19 9 Evaluación del desempeño 20 9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación 20 9.2 Auditoría interna 21 9.3 Revisión de la gestión 21 9.4 Evaluación y premios y castigos 22 10 Mejora 22 10.1 Principios generales 22 10.2 No conformidades y medidas correctivas 22 10.3 Mejora continua 23 Anexo A (anexo informativo) Contrato de confidencialidad de los empleados (texto de referencia) 24 Anexo B (anexo informativo); No competencia Acuerdo (Texto de referencia) 28 Apéndice C (Apéndice informativo) Contrato de colaboración que respalda la confidencialidad (Texto de referencia) 30 Referencias 33