T/CAS 450-2020 Especificación técnica para la evaluación de un sistema ambiental de aire acondicionado en red en un paisaje de microcampo basado en tecnología de comunicación por portadora de línea eléctrica (Versión en inglés)
Este documento respalda el interés de los usuarios de software en recibir documentación consistente@ completa@ precisa@ y utilizable y especifica los procesos para su uso en las pruebas y revisión de la documentación del usuario (Cláusula 6). No se limita a la etapa de prueba y revisión del ciclo de vida@ sino que incluye actividades a lo largo de todo el proceso de gestión de la información y de la documentación. Este documento está destinado a ser utilizado en todo tipo de organizaciones, ya sea que haya o no un departamento de documentación dedicado. En todos los casos@ puede utilizarse como base para normas y procedimientos locales. Se supone que los lectores tienen experiencia o conocimientos generales sobre procesos de prueba o revisión. Este documento trata únicamente de la evaluación del contenido del usuario final@ y no de la evaluación del software que soporta. NOTA 1 La documentación también se incluye en la evaluación del producto de software@ como en las series de estándares ISO/IEC 25000 y 29000. En particular: ?? ISO/CEI TR 25060; ?? ISO/IEC 25062; ?? ISO/CEI 25063:2014; ?? ISO/CEI 25064:2013; y ?? ISO/IEC/IEEE 29119-3:2013. Este documento proporciona los requisitos mínimos para probar y revisar la documentación del usuario (Cláusula 7)@, incluidos los documentos impresos y en línea utilizados en el trabajo y otros entornos por los usuarios de software que incluye software de aplicación@, software de sistemas@ y software que controla maquinaria o dispositivos de hardware. . Se aplica a los manuales de usuario impresos@ ayuda en línea@ asistencia al usuario para dispositivos móviles@ tutoriales@ sitios web@ y documentación de referencia del usuario. Este documento también puede resultar útil para probar y revisar los siguientes tipos de documentación: ?? documentación de productos distintos del software@ por ejemplo@ hardware o dispositivos; ?? sistemas multimedia que utilizan animación@ vídeo@ y sonido; ?? paquetes de tutoriales y materiales de cursos especializados destinados principalmente a su uso en programas de formación formal; ?? documentación elaborada para instaladores@ operadores informáticos@ o administradores de sistemas que no sean usuarios finales; y ?? Documentación de mantenimiento que describe el funcionamiento interno del software de los sistemas. Este documento es aplicable a evaluadores@revisores@ y otros roles relacionados@ incluyendo una variedad de especialistas: ?? evaluadores de usabilidad@revisores de documentación@ y expertos en la materia; ?? desarrolladores de información y arquitectos que planifican la estructura y el formato de productos en un conjunto de documentación; ?? analistas de usabilidad y analistas de negocios que identifican las tareas que realizan los usuarios previstos con el software; ?? editores; ?? participantes de la prueba; ?? instaladores@ operadores informáticos@ o administradores de sistemas; y ?? grupos de atención al cliente como capacitación@ mesas de ayuda@ reparación@ y devolución. El documento también puede ser consultado por quienes tienen otras funciones e intereses en el proceso de gestión de la información. Los gerentes del proceso de desarrollo de software o del proceso de gestión de la información consideran la prueba de la documentación como parte de sus actividades de planificación y gestión. Los gerentes de proyecto@ en particular@ tienen un papel importante en el apoyo a la revisión y prueba de la documentación. Es probable que las pruebas de la documentación resalten cualquier defecto o no conformidad en las herramientas que se utilizan para crear o mostrar documentación en línea. De manera similar, es probable que las pruebas de usabilidad de la documentación identifiquen preocupaciones operativas adicionales o malentendidos por parte de los usuarios finales. NOTA 2 Las pruebas de la documentación pueden resaltar problemas con el software que se está documentando. La resolución de problemas con el software no está dentro del alcance de este documento. Hay otros roles que necesitan comprender los procesos de prueba de la documentación; por ejemplo, los desarrolladores de información deben comprender los procesos de prueba para la documentación que han producido y los adquirentes de documentación preparada por otro departamento u organización pueden querer saber qué pruebas se han realizado y los procesos seguidos para la documentación que están adquiriendo de un proveedor. El orden de las cláusulas de este documento no implica que la documentación del usuario del software deba ser revisada@ evaluada@ editada@ o probada en este orden. En cada cláusula@ los requisitos son independientes de los medios@ en la medida de lo posible. Las pautas informativas que se encuentran en el Anexo A@Pautas de revisión y prueba centradas en el usuario@ se pueden utilizar en cada etapa del proceso de gestión de la información para verificar que se hayan llevado a cabo los pasos correctos y que el producto terminado tenga una calidad aceptable. Los trabajos enumerados en la Bibliografía brindan orientación adicional sobre los procesos de gestión@ preparación@ y prueba de la documentación del usuario.
T/CAS 450-2020 Historia
2020T/CAS 450-2020 Especificación técnica para la evaluación de un sistema ambiental de aire acondicionado en red en un paisaje de microcampo basado en tecnología de comunicación por portadora de línea eléctrica