Si aún no lo están haciendo, las empresas de agua deben comenzar a abordar la diversidad cultural que caracteriza cada vez más el lugar de trabajo a medida que se acerca el siglo XXI. Según una Encuesta de Educación Juvenil publicada por AWWA en 1990, noventa empresas de servicios públicos ya están participando en tales esfuerzos y hasta ahora han llegado a más de 1,3 millones de estudiantes en los grados 1-12. En este artículo, los autores revisan los programas que algunas de esas empresas de servicios públicos han llevado a cabo. Entre las opciones que ofrecen las empresas de servicios públicos se encuentran programas de educación profesional, tutoría y observación laboral, así como excursiones, becas y contratación. Las empresas de servicios públicos esperan cultivar un grupo de estudiantes que luego calificarán para un empleo permanente en la industria del suministro de agua.