T/CSCA 120028-2019 Criterios de certificación de la “Marca Shanghai”: requisitos para la certificación de servicios de gestión de propiedades públicas (Versión en inglés)
Esta norma estipula los requisitos normativos para la certificación del servicio de administración de propiedad pública, incluidos los requisitos de servicio, los requisitos de administración y los requisitos de evaluación de la certificación. Los requisitos de servicio incluyen requisitos básicos para empresas de servicios de administración de bienes públicos, así como servicios públicos, servicios especiales, actividades específicas, servicios de protección de picos de flujo de pasajeros y vehículos, mantenimiento del orden público, medio ambiente y saneamiento, y operación y mantenimiento de edificios e instalaciones auxiliares y equipo., respuesta de emergencia a emergencias públicas, métodos de inspección de calidad del servicio y otras especificaciones y requisitos básicos. Los requisitos de gestión incluyen requisitos generales y requisitos específicos. Evaluación de certificación de servicioContiene criterios de certificación, modo de certificación, resultados de certificación, etc. Esta norma se aplica a las agencias de certificación que implementan actividades de certificación de servicios de administración de propiedades públicas, y también se aplica a las organizaciones de servicios de administración de propiedades que regulan sus actividades de servicios de administración de propiedades públicas, así como a la confirmación de su cumplimiento por parte de las partes relevantes de la organización. El alcance y área de los servicios de administración de bienes públicos cubiertos por esta norma.
T/CSCA 120028-2019 Historia
2019T/CSCA 120028-2019 Criterios de certificación de la “Marca Shanghai”: requisitos para la certificación de servicios de gestión de propiedades públicas