Esta parte de la Norma ISO 9004 brinda orientación sobre la aplicación de la gestión de la calidad a los materiales procesados. La selección de elementos apropiados contenidos en esta parte de la Norma ISO 9004 y el grado en que estos elementos son adoptados y aplicados por una empresa dependen de factores tales como el mercado al que atiende, la naturaleza del producto, los procesos de producción y las necesidades del consumidor. Esta parte de la Norma ISO 9004 no pretende utilizarse como lista de verificación para el cumplimiento de un conjunto de requisitos.