Proporciona orientación general sobre la gestión de programas de confiabilidad, su relación con la calidad de los bienes y servicios y los aspectos no cuantitativos de la confiabilidad, la disponibilidad y la mantenibilidad. Esta norma se basa en la norma ISO 9000.4:1994 y es equivalente a ella.
NZS 9000.4:1994 Historia
1994NZS 9000.4:1994 Estándares de gestión y garantía de calidad: guía para la confiabilidad y la gestión de programas