El informe técnico corresponde al documento ISO conocido como "IWA 4" (Acuerdo de Taller Internacional), desarrollado para ofrecer a las administraciones locales un enfoque coherente en la gestión de la calidad. Su objetivo es "traducir" el lenguaje técnico de UNI EN ISO 9001:2008 en más familiar para las personas involucradas en las administraciones locales, con el objetivo de estimular y facilitar la adopción de la Norma UNI EN ISO 9001:2008 en las propias administraciones locales.
UNI/TR 11217:2010 Historia
2010UNI/TR 11217:2010 Sistemas de gestión de la calidad - Directrices para la aplicación de la norma UNI EN ISO 9001:2008 en las administraciones locales
2007UNI/TR 11217:2007 Sistemas de gestión de la calidad - Directrices para la aplicación de la norma UNI EN ISO 9001:2000 en las administraciones locales