ISO/PRF 11620
Información y documentación: indicadores de rendimiento de la biblioteca

Estándar No.
ISO/PRF 11620
Fecha de publicación
2023
Organización
International Organization for Standardization (ISO)
 

Introducción

Este estándar establece un conjunto de indicadores que permiten evaluar el desempeño de las bibliotecas en el ámbito de la información y la documentación. Se enfoca en la medición de aspectos clave relacionados con la gestión y el acceso a los recursos bibliográficos. El documento proporciona una estructura clara para la definición, la recopilación y el análisis de datos que reflejan la eficacia y la eficiencia de las instituciones bibliotecarias. Además, incluye recomendaciones sobre cómo implementar estos indicadores de manera efectiva. El estándar busca facilitar la comparación entre diferentes bibliotecas y promover la mejora continua en los servicios ofrecidos. Establece criterios comunes que permiten una evaluación objetiva y sistemática del rendimiento institucional.

estándares y especificaciones




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