Esta parte estipula los términos y definiciones, los principios básicos, los requisitos del proveedor de servicios, los requisitos de contenido del servicio posventa y los métodos de servicio posventa para el servicio posventa de joyas de metales preciosos. Esta sección se aplica a las empresas que venden joyas de metales preciosos dentro de la Alianza Estándar Empresarial de Joyería y Metales Preciosos y Joyería de Jade.
T/SZS 4019.1-2020 Historia
2020T/SZS 4019.1-2020 Especificación del servicio postventa para adornos de metales preciosos Parte 1: Principio general