T/HHPA 001-2018
Especificación del servicio de gestión de la salud emocional (Versión en inglés)
- Estándar No.
- T/HHPA 001-2018
- Idiomas
- Chino, Disponible en inglés
- Fecha de publicación
- 2019
- Organización
- Group Standards of the People's Republic of China
- Estado
- 2022-04
- Remplazado por
- T/HHPA 001-2022
- Ultima versión
- T/HHPA 001-2022
- Alcance
- Especificaciones del servicio de gestión de salud emocional 1 1 Alcance 1 2 Documentos normativos de referencia 1 3 Términos y definiciones 1 4 Requisitos básicos 3 4.1 Principios generales 3 4.2 Calificaciones y requisitos 3 4.3 Gestión de recursos 3 4.4 Servicios Lugar y estándares 4 4.5 Instrumentos de seguimiento 4 5 Procedimientos de servicio 5 5.1 Recepción y evaluación inicial 5 5.2 Evaluación de la salud emocional 5 5.3 Plan de gestión y determinación de objetivos 5 5.4 Implementación del plan de gestión de la salud emocional y métodos técnicos 6 5.5 Monitoreo del proceso de gestión de la salud emocional 7 5.6 Evaluación del efecto de la gestión de la salud emocional 8 5.7 Seguimiento 8 5.8 Resumen, evaluación y mejora 8 6 Riesgos y contramedidas 8 6.1 Principios generales 8 6.2 Riesgos generales y medidas de respuesta 9 7 Gestión de la relación con el cliente 9 7.1 Tramitación de Reclamaciones 9 7.2 Satisfacción del Cliente 9 7.3 Expediente del Cliente 9 Apéndice A (Apéndice Normativo) Lugares de Operación y Clasificación de la Gestión de la Salud Emocional 11 Apéndice B (Apéndice Informativo) Plan Personalizado de Gestión de la Salud Emocional (1) 13 Apéndice C (Apéndice Informativo) ) Plan Personalizado de Gestión de la Salud Emocional (2) 14 Apéndice D (Apéndice Informativo) Información física y mental básica del cliente y análisis 17 Apéndice E (Apéndice informativo) Ficha de registro de fumigación energética del canal 18 Apéndice F ;(anexo informativo) Hoja de registro de operación de masaje purgante de energía emocional 19 Anexo G (anexo informativo) Plan de gestión de Salud Emocional resumen e informe del proyecto 20
T/HHPA 001-2018 Historia
- 2022 T/HHPA 001-2022 Especificación de gestión de la estación de crecimiento infantil.
- 2019 T/HHPA 001-2018 Especificación del servicio de gestión de la salud emocional
