Este documento especifica los términos y definiciones, requisitos funcionales, requisitos técnicos, seguridad del sistema, requisitos de documentación, métodos de detección, optimización de la experiencia del usuario, seguridad de los datos y contenido técnico de mantenimiento del sistema de gestión de relaciones con el cliente.
T/CASME 761-2023 Historia
2023T/CASME 761-2023 Requisitos técnicos del sistema de gestión de relaciones con el cliente.