Este documento estipula los requisitos de mantenimiento para las tres etapas de la instalación, puesta en servicio y operación del equipo del sistema automático de cobro de tarifas de tránsito ferroviario, y lo regula desde los aspectos de requisitos generales, implementación y gestión, y mejora continua. Este documento proporciona especificaciones y requisitos de aspectos como la implementación temprana del proyecto, la gestión de procesos, la calidad del servicio, la capacitación de la capacidad técnica, los métodos de suministro de repuestos, la satisfacción del cliente, etc. Este documento aplica a los servicios de mantenimiento del sistema de cobro automático de tarifas de tránsito ferroviario (AFC).
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