Resumen ISO/TR 28118:2009 establece los indicadores de desempeño para las bibliotecas nacionales. También es aplicable a bibliotecas con tareas regionales y sin una población definida a atender, ya que muchos de sus problemas de evaluación corresponden a los de las bibliotecas nacionales. Los indicadores de rendimiento son de especial interés para compararlos en el tiempo dentro de una misma biblioteca. Las comparaciones entre bibliotecas son posibles si se tienen en cuenta las diferencias en las tareas y los destinatarios de las bibliotecas. ISO/TR 28118:2009 no incluye indicadores de desempeño para evaluar los resultados o el impacto de los servicios bibliotecarios, ya sea en los individuos, en las comunidades a las que sirven las bibliotecas o en la sociedad en este momento. Dado que se trata de un área en evolución de medición del desempeño de las bibliotecas, dichos indicadores de desempeño se pueden agregar en una fecha posterior. ISO/TR 28118:2009 no pretende excluir el uso de ningún indicador de rendimiento que no se haya especificado en este documento.
GSO ISO/TR 28118:2013 Historia
2013GSO ISO/TR 28118:2013 Información y documentación - Indicadores de desempeño de las bibliotecas nacionales