ETSI - European Telecommunications Standards Institute
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TS 103 294-2014
Alcance
El objetivo del presente documento es proporcionar un concepto para abordar la calidad de la experiencia. Este concepto se refiere a los siguientes aspectos: ? Una terminología clara e inequívoca sobre los conceptos (servicios@calidad@Qoe@, etc.) tal como deberían utilizarse para abordar la calidad de la experiencia. ? Un modelo teórico y abstracto para QoE: el modelo ARCU. ? Una abstracción operativa y genérica para modelar y estimar la QoE: el modelo en capas de QoE. ? La especificación de un agente de software que implementa el modelo en capas QoE.
TS 103 294-2014 Historia
2014TS 103 294-2014 Calidad de transmisión de voz y multimedia (STQ); Calidad de la Experiencia; Una arquitectura de monitoreo (V1.1.1)