Este documento especificará la interfaz entre el comerciante electrónico (cualquier cliente comercial que envíe paquetes) y el primer operador logístico, incluidos los transportistas públicos y privados. Para la aplicación de este documento, un paquete transfronterizo es un paquete que cruza una frontera hacia y dentro de Europa. La interfaz se compone de dos elementos: — la etiqueta física adherida al paquete: contenido, tamaños, requisitos mínimos para garantizar la calidad y eficiencia del proceso logístico (clasificación, entrega). - los intercambios electrónicos entre el remitente y el operador logístico con la descripción de los datos a proporcionar, el formato de los intercambios. Mientras que los operadores designados de la UPU han elaborado requisitos comerciales utilizando estándares patentados y componentes de datos relacionados, los comerciantes en línea han desarrollado estándares abiertos y sin fines de lucro para la entrega final que se integran en su entorno de gestión de la cadena de suministro existente.