Esta adenda define términos fundamentales adicionales relacionados con la calidad, complementando los ya incluidos en ISO 8402. Es aplicable a productos y servicios, para la preparación y uso de normas de calidad, así como para facilitar la comunicación en el intercambio internacional de información. Los términos definidos en esta adenda son directamente aplicables en relación con las normas internacionales de gestión de calidad y aseguramiento de la calidad.

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