NF EN 14508:2016 Servicios postales - Calidad de servicio - Medición de la calidad del servicio de extremo a extremo para correo desmotado no prioritario y de segunda clase
2016NF EN 14508:2016 Servicios postales - Calidad de servicio - Medición de la calidad del servicio de extremo a extremo para correo desmotado no prioritario y de segunda clase