Guangdong Provincial Standard of the People's Republic of China
Ultima versión
DB4403/T 14-2019
Alcance
Esta norma especifica los principios, indicadores de evaluación, métodos de cálculo y proceso de compilación que deben seguirse para la elaboración del índice de entorno del consumidor. Esta norma puede servir de base para que departamentos administrativos, organizaciones del sector y agencias de evaluación independientes elaboren índices de entorno del consumidor.
DB4403/T 14-2019 Documento de referencia
GB/T 19038 Directrices para modelos y métodos de medición de la satisfacción del cliente.