El presente documento especifica los requisitos básicos y la calidad del servicio de los proveedores de servicios de aparatos de combustión de gas urbano (en adelante, "aparatos de gas") en las actividades de venta de productos y servicio posventa. Este documento se aplica a las actividades de venta y servicio posventa de aparatos de combustible especificados en GB 16914.
GB/T 25503-2024 Documento de referencia
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GB/T 24620 Desarrollo de estándares de servicio: recomendaciones para abordar los problemas de los consumidores.
GB/T 34432 Terminología fundamental del servicio postventa
GB/T 25503-2024 Historia
2024GB/T 25503-2024 Requisitos de servicio de venta y posventa para aparatos que queman gas ciudad
2011GB/T 25503-2010 Requisitos en la venta y servicio de comercialización de aparatos que queman gas ciudad.