Este estándar establece procedimientos para medir y evaluar la comodidad de los pasajeros en el contexto de las aplicaciones ferroviarias. Define metodologías que permiten analizar diversos aspectos relacionados con la experiencia del viajero, tales como el confort físico y la calidad del servicio. El documento proporciona directrices claras para la realización de mediciones y evaluaciones, asegurando una metodología consistente y reproducible. Incluye criterios para la interpretación de los resultados obtenidos, facilitando la comparación entre diferentes sistemas de transporte. Además, aborda aspectos técnicos y operativos necesarios para la aplicación efectiva de los métodos descritos. El estándar busca garantizar que los procesos de medición y evaluación estén alineados con los requisitos de calidad y seguridad en el sector ferroviario.
*** Tenga en cuenta: esta descripción puede no ser precisa; consulte la documentación oficial.