El presente documento se basa en EG 202 534 [3] y en un sistema de tutorial y acceso a directrices basado en la web (http://portal.etsi.org/stfs/STF_HomePages/STF284/STF284.asp). El contenido principal de EG 202 534 [3] son directrices para los servicios de comunicación de persona a persona en tiempo real que proporcionan comunicación de texto@ comunicación de audio@ comunicación de avatar@ comunicación de datos@ comunicación de vídeo y comunicación multimedia. Los temas de servicio incluyen asincronía de audio y video@resolución de video@retraso de video y pérdida de paquetes para redes fijas y móviles. Los temas de usuario incluyen tareas de comunicación (por ejemplo, negociación, resolución conjunta de problemas y persuasión) @ resultados de uso (por ejemplo, eficiencia de la tarea, eficacia de la tarea y satisfacción del usuario) y grupos especiales de usuarios (por ejemplo, personas sordas o ciegas y personas mayores). Alrededor de 650 usuarios previstos de las directrices han participado en el trabajo de desarrollo de EG 202 534 [3] y el sistema web asociado. El presente documento describe los requisitos de las guías y el sistema de tutoría que fueron identificados. Considera tres áreas principales de trabajo futuro basadas en las experiencias del proyecto: ? Mejora de la actual EG 202 534 [3] (p. ej. mediante la recopilación de datos de prueba sobre temas importantes). ? Mejora del sistema de tutorías basado en web. ? Nuevas áreas de servicio.
TR 102 535-2006 Historia
2007TR 102 535-2007 Factores Humanos (FH); Directrices para servicios de comunicación de persona a persona en tiempo real; Requisitos futuros (V1.1.2)
2006TR 102 535-2006 Factores Humanos (FH); Directrices para servicios de comunicación de persona a persona en tiempo real; Requisitos futuros (V1.1.1)