Prefacio 1 Alcance 2 Documentos normativos citados 3 Términos y definiciones 4 Principios básicos 5 Marco del sistema de indicadores 6 Indicadores de evaluación de capacidad y calificación de operación empresarial 7 Indicadores de evaluación del estado operativo de la empresa 8 Indicadores de evaluación del estado de gestión empresarial 9 Indicadores de evaluación de la capacidad del servicio de información 10 Indicadores de evaluación del negocio de servicios 11 Indicadores de evaluación de la eficiencia del servicio 12 Indicadores de evaluación de la calidad del servicio 13 Indicadores de evaluación de control y prevención de riesgos 14 Indicadores de evaluación del historial crediticio y responsabilidad social de las empresas Referencias Apéndice A Método de cálculo de indicadores cuantitativos
T/CAMT 5-2020 Historia
2020T/CAMT 5-2020 Índice de evaluación del servicio de transporte por carretera de logística de acero