La utilización de sistemas de supervisión, control y adquisición de datos (SCADA) para el control de instalaciones de tratamiento y sistemas de distribución se ha convertido en algo común para las empresas de agua de todos los tamaños. En el clima tecnológico actual, el rápido avance de la tecnología disponible, así como las cambiantes necesidades de gestión de la información, requieren que las empresas de servicios públicos revisen continuamente los sistemas existentes y desarrollen un plan de migración hacia las tecnologías actuales y futuras. El sistema SCADA de la Autoridad Regional del Agua (RWA), diseñado a mediados y finales de la década de 1980, se basó en tecnologías de hardware y software de vanguardia. El sistema ya no es lo último en tecnología y, con el tiempo, no ha logrado satisfacer las necesidades de rendimiento, apertura a la integración y soporte de los proveedores. La RWA necesitaba desarrollar un plan maestro del sistema SCADA que abordara las necesidades de apertura y rendimiento del sistema SCADA, así como la necesidad de interactuar con otros sistemas de gestión de información. Este documento destaca el proceso de desarrollo de alternativas de actualización de SCADA para satisfacer las necesidades actuales y futuras previstas, basándose en un plan de migración del sistema de información.