Estándar de evaluación de la capacidad del talento de marketing digital de China 1. Alcance Este estándar especifica el sistema de indicadores y los requisitos de calificación para el estándar de evaluación de la capacidad del talento de marketing digital. 2. Documentos normativos de referencia Los siguientes documentos son imprescindibles para la aplicación del presente documento. Para referencias fechadas, solo se aplica a este documento la versión fechada. Para los documentos de referencia sin fecha, se aplica a este documento la última versión (incluidas todas las modificaciones). GB-T34090.1-2017 Publicidad interactiva Parte 1: Descripción general de la terminología. 3. Términos y definiciones Los términos y definiciones definidos en GB-T34090.1-2017 y los siguientes términos y definiciones se aplican a este documento. 3.1 El marketing digital utiliza nuevos métodos de comunicación y nueva tecnología de Internet para reconstruir un sistema de marketing digital nuevo y más eficiente para la promoción de marcas, la construcción de canales y la asistencia de ventas de terminales. 3.2 Mecanismo de oferta La publicidad por oferta en Internet es un nuevo modelo publicitario ampliamente utilizado por los medios en línea con estilos flexibles, orientación gratuita y control independiente. Al utilizar el sistema de publicidad por oferta, los clientes pueden administrar anuncios de forma independiente y solo pagar por el efecto de clic del publicidad, lo que elimina en cierta medida el problema del fraude de clics. 3.3 La página de destino también se denomina: página de destino, página de guía, en pocas palabras, se refiere a la primera página en la que los visitantes hacen clic para ingresar a través de canales internos (Banner) o externos (publicidad de flujo de información, EDM, etc.). 3.4Lookalike es una expansión de multitud similar, que se basa en los usuarios de semillas y utiliza un determinado algoritmo para evaluar el modelo y encontrar más multitudes similares con correlaciones potenciales. Vale la pena señalar que lookalike no es un algoritmo específico, sino un término general para una clase de métodos que utilizan de manera integral una variedad de tecnologías, como el filtrado colaborativo, node2vec, etc., para finalmente lograr el propósito de expandir el usuario. 3.5 Formato comercial de dominio privado El formato comercial de dominio privado es una posición de gestión de marca independiente que se integra en línea y fuera de línea. A medida que el "dominio privado" se convierte en una necesidad para que las empresas obtengan un nuevo crecimiento, las empresas pueden respaldar su desarrollo sostenible en el dominio privado a través de cuatro capacidades clave: productos digitales, selección de productos digitales, procesos operativos y organización corporativa. 4Abreviaturas Las siguientes abreviaturas se aplican a este documento. oCPA: oferta de comportamiento optimizada (OptimizedCostperAction) oCPM: costo optimizado por mil impresiones (OptimizedCostPerMille) DMP: plataforma de gestión de datos (DataManagePlatform) 5 Sistema de indicadores de evaluación de la capacidad del talento de marketing digital Los indicadores de evaluación de la capacidad del talento de marketing digital se dividen en cuatro categorías, a saber, de primer nivel indicadores, que incluyen: capacidades generales de marketing, capacidades profesionales de marketing digital, capacidades de cumplimiento de marketing y capacidades generales del lugar de trabajo. Cada indicador de primer nivel contiene indicadores secundarios para cada subdivisión. Consulte la Figura 1 para obtener más detalles. Figura 1 Sistema de índice de evaluación de la capacidad del talento de marketing digital Figura 6 Evaluación de la capacidad del talento de marketing digital y requisitos de calificación 6.1 Indicadores de calificación y evaluación de la capacidad del talento de marketing digital Los indicadores de calificación y evaluación de la capacidad del talento de marketing digital se muestran en la Tabla 1. Tabla 1 Evaluación de la capacidad del talento en marketing digital Indicadores de calificación y ponderaciones Indicadores de primer nivel Indicadores de segundo nivel Nivel inicial Junior Intermedio Avanzado Marketing Habilidades generales Conocimiento profesional de marketing √ √ √ √ Capacidad de conocimiento de la industria√ √ √ √ Capacidad de gestión de clientes√ √ √ √ Programa Capacidad de planificación √ √ √ √ Capacidad de marketing digital Profesional Capacidad de comprensión del producto √ √ √ √ Capacidad de análisis de datos √ √ √ √ Capacidad creativa √ √ √ √ Capacidad de gestión de publicidad √ √ √ √ Efecto Capacidad de optimización ley de publicidad√ √ √ √ Capacidad de cumplimiento creativo √ √ √ √ Capacidad de seguridad de datos √ √ √ √ Capacidad general en el lugar de trabajo Capacidad de comunicación √ √ √ √ Capacidad de oficina √ √ √ √ Capacidad de gestión de proyectos √ √ √ √ √ 6.2 Digital requisitos de capacidad de clasificación de talentos de marketing 6.2.1 Las competencias del talento de marketing digital (nivel inicial) requieren habilidades generales de marketing: a) Experiencia en marketing: comprender el conocimiento general de la profesión de marketing, incluidos conceptos básicos de marketing, investigación y análisis de mercado, métodos básicos de planificación de medios y publicidad, etc. .; b) Capacidad de conocimiento de la industria: recopilar información relevante sobre la industria y el desarrollo del mercado, y ser capaz de analizar básicamente las principales oportunidades y problemas en el mercado de la industria. c) Capacidades de gestión de clientes: brindar servicios bien pensados de acuerdo con las necesidades del cliente. d) Capacidad de planificación de programas: poseer la lógica básica de la planificación de marketing y, bajo orientación, puede ayudar a completar el trabajo de planificación de mercados locales o proyectos específicos. Capacidades profesionales de marketing digital: a) Comprensión del producto: comprender los productos o servicios que se promocionan; comprender el marco de conocimiento completo de los recursos publicitarios de los medios que se colocan, comprender las principales ubicaciones de los recursos publicitarios y las formas creativas de los medios que se colocan, y ser capaz de clasificar claramente los recursos aplicables Cumplir objetivos y comprender varios canales de recursos; b) Capacidad de análisis de datos: comprender el sistema de etiquetas, dominar la aplicación cruzada de etiquetas, mejorar la precisión de la segmentación colectiva y mejorar los efectos de promoción; c) Creativo capacidad: comprender la optimización de la creatividad, las páginas de destino y diversas formas creativas d) Capacidades de gestión de publicidad: comprender las características y ventajas de varias plataformas publicitarias y comprender la entrega de publicidad Ideas y pasos básicos, comprender el sistema de orientación, el mecanismo básico de oferta de publicidad, la exposición factores, comprender los métodos de mejora de la exposición publicitaria, poder operar la cuenta de la plataforma de entrega, crear, modificar y ajustar anuncios; e) Capacidades de optimización de efectos: ser capaz de ver datos de rendimiento, comprender los principios básicos y las ideas de análisis de la optimización publicitaria, y simple operaciones de análisis y optimización bajo la guía de alguien. Capacidades de cumplimiento de marketing: a) Conocimientos básicos de la ley de publicidad: dominar básicamente los conocimientos teóricos básicos de la ley de publicidad y comprender la dinámica básica de la construcción de las regulaciones publicitarias; b) Capacidades de cumplimiento creativo: comprender las normas básicas de cumplimiento creativo; c) Seguridad de los datos Capacidad: comprender la importancia de los datos y mejorar conscientemente la conciencia y las capacidades de seguridad de los datos en su conjunto. Habilidades generales en el lugar de trabajo: a) Habilidades de comunicación: tener habilidades de comunicación básicas, comprender el papel del puesto, ser capaz de juzgar con precisión las necesidades del cliente y comunicarse bien con los anunciantes y colaboradores relevantes; b) Habilidades de oficina: tener operaciones de oficina y diarias. rutinas Habilidades de oficina, etc.; c) Capacidad de gestión de proyectos: capaz de implementar proyectos en estricta conformidad con el plan y proporcionar comentarios oportunos sobre problemas e información. 6.2.2 Talento de marketing digital (Junior) Requisitos de competencia Habilidades generales de marketing: a) Conocimiento profesional de marketing: capaz de utilizar de manera flexible el conocimiento de marketing dentro del alcance del trabajo para resolver problemas profesionales generales; capaz de identificar cuellos de botella en el trabajo y hacer sugerencias razonables b ) Capacidad de conocimiento de la industria: comprender el entorno del mercado y el estado actual de la industria donde atiende a los clientes; ser capaz de realizar de manera precisa y completa el potencial del mercado, el análisis de la demanda y el análisis de la competencia. c) Capacidad de gestión de clientes: comprender y ser capaz de clasificar las necesidades de promoción de los clientes y combinarlas con métodos de marketing adecuados; d) Capacidad de planificación de programas: ser capaz de comprender la lógica básica de la planificación de programas y ayudar a los superiores a formular soluciones adecuadas basadas en las necesidades de los anunciantes.Plan sistemático de planificación de marketing del anunciante. Capacidades profesionales del marketing digital: a) Comprensión del producto: Comprender los conceptos básicos de los productos o servicios que se promocionan, y ser capaz de extraer puntos de valor clave y reflejarlos en el plan de marketing del cliente. Ser capaz de captar la ubicación, la forma creativa, los objetivos de entrega aplicables y los tipos de anunciantes, el rendimiento de los datos, etc. de cada flujo de tráfico de los medios que se entregan; b) Capacidades de análisis de datos: comprender la lógica de la redirección de los grupos de interés y estar familiarizado. con los métodos de entrega de la plataforma de gestión de datos DMP; c) Capacidad creativa: capaz de analizar claramente las ventajas y desventajas de la creatividad, los materiales y las páginas de destino y localizar puntos de optimización, comprender las cualidades y tipos necesarios de creatividad y publicidad de alta calidad. páginas de destino, ser capaz de proporcionar sugerencias valiosas para el diseño de la página de destino y colaborar con el personal técnico Crear una página de destino de alta calidad; d) Capacidades de gestión de publicidad: estar familiarizado con los productos de la competencia, no evitar los problemas que enfrentan los productos de la competencia, ser capaz tener estrategias de afrontamiento, comprender las ideas básicas, los pasos y los elementos clave de la publicidad, comprender términos y conceptos comunes, ser capaz de dominar el principio de Lookalike y cómo usarlo, ser capaz de aplicar esta función para ayudar a los anunciantes a expandir su tráfico de manera efectiva; ser capaz de dominar los principios y el uso de oCPA y oCPM, y tener soluciones a problemas comunes en uso; ser capaz de operar hábilmente la plataforma de entrega, estar familiarizado con todas las interfaces y funciones comunes de la cuenta, y ser capaz de guiar anunciantes para operar; e) Capacidades de optimización de efectos: comprender los métodos básicos para configurar cuentas de plataformas publicitarias y ser capaz de adaptar planes publicitarios adecuados basados en efectos para los anunciantes; comprender los recursos publicitarios de los medios publicitarios y poder recomendar los adecuados. basado en las necesidades de los anunciantes recursos de marca para adaptar los planes de colocación de marca adecuados para los anunciantes. Capacidad de cumplimiento de marketing: a) Conocimiento básico de la ley de publicidad: competente en los detalles de implementación de la ley de publicidad y familiarizado con diversas violaciones de la ley de publicidad; b) Capacidad de cumplimiento creativo: capaz de determinar de manera aguda y precisa si una creatividad viola la ley de publicidad y la revisión de la plataforma. regulaciones;c) Capacidades de seguridad de datos: Capaz de estandarizar el uso de datos y garantizar la seguridad de los datos, y proteger y proteger proactivamente los datos existentes y los datos de transacciones publicitarias. Habilidades generales en el lugar de trabajo: a) Habilidades de comunicación: capacidad para llegar a acuerdos sobre objetivos y planes publicitarios con los anunciantes a través de la comunicación, capacidad para establecer buenas relaciones con los clientes y capacidad para evitar quejas; b) Habilidades de oficina: capacidad para utilizar tablas de Excel. para estadísticas y análisis Datos de efectos, capacidad para elaborar informes; c) Capacidad de gestión de proyectos: capaz de organizar e implementar proyectos de planificación de dificultad general bajo orientación limitada, tener amplia experiencia en operaciones específicas y ser capaz de formular planes por fases y puntos de seguimiento de acuerdo con al plan general e implementarlos de acuerdo con el plan general. Los puntos de seguimiento verifican y corrigen el progreso del proyecto. 6.2.3 Requisitos de capacidad (intermedio) de talentos de marketing digital: habilidades generales de marketing: a) Conocimiento profesional de marketing: dominar conocimientos integrales de marketing y ser capaz de utilizar de manera flexible los conocimientos de marketing necesarios para resolver de forma independiente ciertos problemas profesionales difíciles; b) Capacidad de conocimiento de la industria: familiaridad El entorno del mercado y la industria de los clientes atendidos pueden aprovechar con precisión las oportunidades y los problemas en el mercado y generar opiniones e ideas sobre la industria; c) Capacidades de gestión de clientes: ser capaz de explorar y guiar las necesidades de los clientes y combinarlas con el marketing adecuado. Método; d) Capacidad de planificación de programas: puede ser responsable de completar el trabajo de planificación de un determinado producto o marca, y puede generar hábilmente soluciones de marketing de acuerdo con las necesidades de los anunciantes en diferentes etapas. Habilidades profesionales del marketing digital: a) Comprensión del producto: capaz de comprender los productos o servicios que se promocionan, capaz de dominar los métodos para explorar las necesidades del cliente y capaz de organizar razonablemente diversos recursos de acuerdo con los objetivos de marketing del anunciante después de analizar con precisión las necesidades. y gestión; b) Capacidades de análisis de datos: estar familiarizado con el concepto de actualizaciones de marketing basadas en datos, plataformas de datos comunes, principios de acceso y aplicación, estar familiarizado con y aplicar capacidades de datos para conocimientos de marketing y medición de efectos, y estar familiarizado con los principales funciones, valores y aplicaciones de los escenarios de MarketingAPI, familiarizado con la división de roles de aplicación de los especialistas en marketing, capaz de conectar recursos de manera efectiva, familiarizado con el método de entrega de la plataforma de gestión de datos DMP y capaz de aplicarlo de manera integral; c) Capacidad creativa: familiar con el valor de la creatividad, capaz de dominar los métodos de percepción creativa y los procesos creativos, y los conceptos básicos de los métodos prácticos creativos, familiarizado con los procesos y métodos de creación y producción de páginas de destino creativas y publicitarias de alta calidad; capaz de producir planes creativos a través de métodos efectivos análisis de datos basado en la comprensión de la industria, los anunciantes, los productos y servicios, y gestionar y optimizar eficazmente el proceso de producción creativa; d) Capacidades de gestión de entrega: familiarizado con el historial de desarrollo de las ofertas publicitarias, capaz de satisfacer diferentes demandas a través de las ofertas inteligentes oCPX y dominar estrategias de optimización de conversión; capaz de gestionar y monitorear proyectos de entrega basados en recursos de marketing de marca y realizar controles de calidad en cada enlace clave; e) Capacidades de optimización de efectos: estar familiarizado con las estrategias y métodos de optimización de efectos en diferentes etapas de la publicidad. y utilizarlos eficazmente en proyectos a gran escala para mejorar continuamente los efectos del marketing. Capacidades de cumplimiento de marketing: a) Conocimiento básico de la ley de publicidad: capacidad para analizar las causas fundamentales y los detalles de los problemas ilegales de acuerdo con las reglas de implementación de la ley de publicidad, y optimizar el manejo para evitar el riesgo de ilegalidad; b) Capacidades de cumplimiento creativo: Competente en las leyes y regulaciones relevantes para la revisión de publicidad, Ser capaz de presentar opiniones de modificación correspondientes para ideas creativas que violen los estándares de auditoría; c) Capacidades de seguridad de datos: ser capaz de establecer y mantener un sistema estándar de gestión de datos, asignar responsabilidades y obligaciones a los personal y llevar a cabo capacitaciones periódicas sobre seguridad de datos. Habilidades generales en el lugar de trabajo: a) Habilidades de comunicación: capaz de establecer una comunicación positiva a largo plazo con los clientes, mejorar la fidelidad del cliente y orientar las necesidades de los clientes; b) Habilidades de oficina: utilizar eficientemente la oficina y otros PS y otras herramientas para mejorar la combinación de colores. diseño, estructura y gráficos Para crear planes atractivos; c) Capacidades de gestión de proyectos: Capaz de ser responsable de forma independiente de la implementación y operación de proyectos de tamaño mediano, capaz de resolver personalmente la mayoría de los problemas en proyectos de tamaño mediano, prever posibles problemas, y determinar con antelación las medidas preventivas y de contingencia correspondientes. 6.2.4 Requisitos de competencia del talento de marketing digital (avanzado) Competencias generales de marketing: a) Conocimiento profesional de marketing: capacidad de utilizar de manera flexible el conocimiento de marketing para resolver de forma independiente problemas profesionales complejos, identificar cuellos de botella en el trabajo y tomar medidas efectivas para mejorarlos. b) Capacidad de conocimiento de la industria: ser competente en todo el entorno del mercado y la industria de los clientes a los que atiende, y ser capaz de analizar y predecir con precisión el potencial de desarrollo del mercado, la estructura del mercado y las tendencias de desarrollo, y las estrategias de los competidores; c) Gestión de clientes Capacidad: Ser capaz de analizar la situación del mercado de acuerdo con la situación de desarrollo de la industria, guiar e influir en las necesidades de los clientes y continuar creando valor para los clientes a través de métodos de marketing innovadores; d) Capacidades de planificación de programas: Capacidad para completar de forma independiente el trabajo de planificación general de los anunciantes. , y completar la formulación de estrategias de marketing, con ciertas innovaciones en las estrategias de mercado. Habilidades profesionales del marketing digital: a) Comprensión del producto: Competente en los productos o servicios que se promocionan, capaz de planificar de forma innovadora planes de marketing que se adapten a los usuarios y mejoren el valor para el cliente. Familiarizado con los recursos publicitarios de los medios cooperativos y capaz de guiar al equipo en la asignación razonable de diversos recursos. b) Capacidades de datos: Competente en marketing basado en datos, capaz de brindar a los clientes soluciones completas de transformación digital basadas en las condiciones del cliente, los medios y la industria; además del marketing digital, capaz de digitalizar las operaciones del cliente, digitalizar las ventas y los canales, digitalizar al usuario. gestión, proporcionar un paquete de soluciones para la construcción de empresas del sector privado y otros aspectos; c) Capacidades creativas: competente en el proceso de producción creativa de marketing digital, capaz de gestionar eficazmente varios procesos de producción creativa, análisis de datos creativos, conocimientos creativos, gestión de proyectos creativos, evaluación y optimización de efectos creativos, etc. Ser capaz de precipitar la metodología y tener un impacto profundo en la mejora de la eficiencia y la calidad de la creatividad de la industria; d) Capacidades de gestión de entrega + capacidades de optimización de efectos: estar familiarizado con los recursos publicitarios de los medios cooperativos y ser capaz guiar al equipo en la asignación razonable, la gestión de la entrega y los efectos de diversos recursos. Optimizar, cumplir o superar las expectativas de los anunciantes y ser capaz de precipitar soluciones de marketing y metodologías de optimización. Capacidades de cumplimiento de marketing: a) Conocimiento básico de la ley de publicidad: ser creativo y poder maximizar los intereses del cliente sin violar las leyes de publicidad; b) Capacidades de cumplimiento creativo: ser capaz de revisar las leyes relevantes para la creatividad publicitaria en función del desarrollo de la industria. La formulación de regulaciones tener cierto impulso e influencia; c) Capacidades de seguridad de datos: rastrear y analizar regulaciones y políticas relacionadas con datos, comunicar tendencias relevantes internamente y ajustar el sistema estándar de gestión de datos. Habilidades generales en el lugar de trabajo: a) Habilidades de comunicación: tener una fuerte influencia en los clientes, tener ciertas habilidades de negociación, habilidades de coordinación y capacidades de expansión de recursos, y ser capaz de promover rápida y sin problemas la finalización del trabajo; b) Habilidades de oficina: revisar y visitar grandes propuestas de clientes, capacidad para presentar ofertas para discursos en grandes ocasiones; dominio de una variedad de herramientas, investigación en profundidad sobre análisis de datos, presentación de planes, producción estética de materiales y mejora de la eficiencia y capacidad de guiar a otros; c) gestión de proyectos Habilidad: capaz de organizar e implementar la planificación de proyectos complejos a gran escala, porque tiene una rica experiencia en operaciones específicas, puede analizar con precisión cuestiones y oportunidades clave que afectan el éxito o el fracaso del proyecto, y puede prever y resolver problemas importantes que surjan durante operaciones del proyecto.
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