UNE-EN 13816:2003
Transporte - Logística y servicios - Transporte público de viajeros - Definición, focalización y medición de la calidad del servicio.

Estándar No.

UNE-EN 13816:2003

Fecha de publicación

2003

Organización

AENOR

Ultima versión

UNE-EN 13816:2003

UNE-EN 13816:2003 Historia

• 2003 UNE-EN 13816:2003 Transporte - Logística y servicios - Transporte público de viajeros - Definición, focalización y medición de la calidad del servicio.