ISO 10015:2019 Gestión de la calidad: directrices para la formación normas y especificaciones

Alcance: Este documento proporciona directrices para que una organización establezca, implemente, mantenga y mejore sistemas para la gestión de competencias y el desarrollo de personas para afectar positivamente los resultados relacionados con la conformidad de los productos y servicios y las necesidades y expectativas de las partes interesadas relevantes. Este documento es aplicable a todos organizaciones independientemente de su tipo o tamaño. No agrega, cambia ni modifica de otro modo los requisitos de la familia ISO 9000 ni de ninguna otra norma.

ISO 10015:2019 Documento de referencia