Este documento estipula los términos y definiciones, requisitos básicos, módulos funcionales y pruebas de funcionamiento de la plataforma de gestión inteligente de relaciones con el cliente. Este documento se aplica al diseño y aplicación de la plataforma de gestión inteligente de la relación con el cliente.
T/QGCML 1046-2023 Historia
2023T/QGCML 1046-2023 Plataforma de gestión inteligente de la relación con el cliente.