Especifica los requisitos para los sistemas de gestión de la calidad. Los requisitos son genéricos, es decir, aplicables a organizaciones independientemente de su tamaño, tipo, industria, producto o servicio. Puede ser utilizado por organizaciones para demostrar su capacidad para proporcionar consistentemente productos y servicios que cumplan con los requisitos del cliente y para abordar la satisfacción del cliente, los procesos de mejora y la prevención de no conformidades. Esta norma provisional es idéntica a la ISO/DIS 9001:2000.